Customer Service Agent / E-Mail Agent (d/m/w)

Deine Aufgaben

Unser Customer Service Team ist das Gemälde im Eingangsbereich einer jeden Galerie,  sie sind nicht nur das Gesicht des Unternehmens nach außen, sie sind auch der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und machen unsere Kunden glücklich.

Als Customer Service Agent / E-Mail Agent (d/m/w) wirst du eine wichtige Rolle in der Kundenbetreuung einnehmen und sorgst durch die Gewährleistung unseres Service-Levels für zufriedene Kunden.


Möchtest du Teil unserer Customer Happiness Journey werden?


Dann komm in unser 4-köpfiges Kundenservice Team, denn "We make people happy!"

Dein Profil

Tu’ wofür du brennst


  • Sei Teil unseres Customer Service Teams und stelle durch deinen ausgezeichneten Kundenservice eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
  • Löse Anfragen unserer Kunden mit dem ersten Kontakt durch deine emphatische Kommunikation per Mail
  • Betreue unsere Social Media Portale und beantworte dort im Kundensupport eingehende Direktnachrichten
  • Arbeite mit unserem Ticketsystem freshdesk


Zeige was du kannst


  • Erste Berufserfahrungen im Kundenservice hast du bereits gemacht und konntest deine kommunikative Kompetenz unter Beweis stellen
  • In deiner Zeit als Kundenbetreuer hast du bereits Anfragen per Mail bearbeitet und die Arbeit mit einem Ticketsystem ist dir nicht fremd
  • Empathie und Kundenorientierung gehören zu deinen besten Eigenschaften, darüber hinaus behältst du stets einen kühlen Kopf
  • Sehr gute Deutschkenntnisse


Deine ArtNight Benefits


  • Du hast die Chance ein Startup mit signifikantem Investment, kleinem Team und vielversprechender Traktion zu einer globalen Erfolgsgeschichte aufzubauen
  • Wir garantieren eine hohe Lernkurve
  • Immer gut gefüllt: In der Büroküche findest du immer tolle Snacks und ein gesundes Frühstück
  • Wir wollen nicht nur unsere anspruchsvollen Ziele erreichen, sondern dabei auch noch Spaß haben - Dich erwarten regelmäßige Teamevents, Team Lunches, Friday Beers, kostenlose Nights und vieles mehr!


Auf der Suche nach einer Herausforderung in einem modernen Start-up?

Dann bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen.


Phillip Hudewenz freut sich auf deine Bewerbung.



Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. In unseren Teams heißen wir jeden Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.